כישראלים המגיעים לוינה (או לכל חלק אחר באוסטריה) אתם זכאים לקבל החזר מע"מ ביציאה מאוסטריה בחזרה לישראל. בכדי לקבל החזר יש לעמוד בכמה תנאים, לבצע את התהליך כראוי במהלך השהות ולהצהיר את הרכישות שלכם לפני היציאה מתחומי האיחוד האירופאי דרך נמל התעופה של וינה.
במאמר זה נפרט באופן מקיף על אופן ביצוע החזר מע"מ וכיצד ניתן לעשות זאת באופן דיגיטלי בנמל התעופה, או כבר בתוך וינה עצמה ביום שלפני הטיסה. כך תוכלו לחסוך כסף על קניות בטיול גם אם הטיסה שלכם לארץ בזמנים שעמדת החזר המס בנמל התעופה אינה מאויישת.
מה נדרש כדי להיות זכאים להחזר מס (מע"מ) באוסטריה?
- צריך להיות בני 18 ומעלה.
- תושבות קבע מחוץ לתחומי האיחוד האירופי וכניסה לאיחוד עם הדרכון הישראלי.
- כל קבלה עליה רוצים להזדכות על מס צריכה להיות מעל 75.01 אירו. מספר קבלות קטנות ביחד אינו נחשב לצרכי זיכוי על מס. על כל קבלה חייב להופיע אחוז המס ששולם.
- בעת הרכישה, המוכר בחנות מילא טופס החזר מס עם כל הפרטים הרלוונטים (שם, כתובת, דרכון וכו').
- הקניות הן לשימוש אישי ולא מסחרי.
- הדברים שנקנו חדשים ולא משומשים.
- לפני העזיבה התקבלה חותמת מכס על טופס החזר מס על כל הרכישות שעומדות בתנאי החזר המס. ניתן לקבל את החותמת באופן דיגיטלי – על כך נפרט בהמשך.
מה גובה המע"מ באוסטריה?
באוסטריה יש שלוש רמות מע"מ. על מוצרים שונים יש תשלום מע"מ שונה.
- 20% – אחוז המע"מ הסטנדרטי עבור רוב המוצרים והחפצים הנמכרים בחנויות
- 13% – חפצי אומנות וענתיקות
- 10% – אוכל וספרים
כנראה שעבור החזר המס על רוב הקניות שלכם, אחוז המע"מ הרלוונטי הוא 20%, אך כדאי תמיד לשים לב לאחוז המופיע על הקבלה מאחר ולא תמיד מדובר על 20%.
שימו לב: אחרי ניכוי עמלות ודמי שירות תישארו עם סכום החזר של כ-15% על רכישות בהן אחוז המע"מ הוא 20%.
אילו חברות מספקות שירותי החזר מס לתיירים באוסטריה?
בוינה, ובאוסטריה בכלל יש שני ספקי שירות עבור החזרי מס. בעזרתם תוכלו לבצע את התהליך בקלות ולקבל את הכסף במזומן או בהעברה בנקאית (כמובן אחרי ניכוי עמלות). אלה הן החברות:
איך עובד תהליך החזר המס? מה צריך לעשות לאורך הטיול?
במהלך הטיול, במידה ואתם קונים בחנויות המשתתפות בהסדר של החזר מס לתיירים והקנייה שלכם בכל פעם מעל 75.01 אירו, יהיה עליכם לבקש מהמוכרים בחנות למלא עבורכם את טופס החזר המס. את טופס זה יהיה עליכם לשמור ביחד עם הקבלה המקורית על כל רכישה. חשוב שתשמרו את כל הקבלות והטפסים בצורה מסודרת וקריאה כדי שתוכלו לקבל עליהם חותמת מכס ואישור מהרשויות עבור החזר המס.
שימו לב: תוכלו לקבל החזר רק על רכישות לשימוש אישי ולא על רכישות לצרכים מסחריים. מוצרים הזכאים להחזר הינם מוצרים פיזיים ולא שירותים שונים.
לפני היציאה מוינה חזרה לארץ, יהיה עליכם להציג את הקבלות השונות שאספתם לאורך הטיול (הקבלות המקוריות) ולמלא טופס החזר מס מרוכז. לאחר מכן יהיה עליכם להחתים את הטופס על ידי המכס ולספק את פרטי הבנק שלכם עבור ההחזר (קחו בחשבון שיש עמלות המרה). לחלופין, תוכלו לגשת לעמדות החזרים בכדי לקבל החזר כספי במזומן. עבור החזר במזומן יש עמלה של 3 אירו עד 30 אירו בהתאם לסכום ההחזר המבוקש.
איך אפשר למלא את טופס ה-Tax Free בכל חנות במהירות?
ספק שירות החזרי המס Global Blue מציע אפליקציה ובה תוכלו להזין את הפרטים שלכם ולקבל ברקוד אותו יוכלו לסרוק בחנות ולמלא את הפרטים שלכם במהירות. כאן תוכלו להוריד את האפליקציה לסמארטפון שלכם.
כיצד יודעים אילו חנויות יתנו טופס החזר מס?
דרך האפליקציה של Global Blue תוכלו למצוא רשימת חנויות מקיפה עם כל החנויות שמשתתפות בהטבת החזר המס וכן לעקוב אחרי גובה ההחזר הצפוי עבור הרכישות שלכם. אם אינכם רוצים להוריד את האפליקציה, תוכלו לבדוק בכל חנות אם יש ליד הקופה שלט של Tax Free עם הלוגו של Global Blue או Planet. מרבית החנויות הגדולות והרשתות משתתפות בהטבת המס לתיירים וימלאו את הטופס עבורכם ללא בעיה.
איך אפשר לקבל חותמת של המכס על טופס החזר המס באופן דיגיטלי?
בנמל התעופה של וינה יש שירות חדש, נוח ומהיר המאפשר הצהרה אונליין על כל הרכישות הזכאיות במס ובסופו מקבלים טופס החזר מס חתום דיגיטלית על ידי המכס. את ההצהרה על הרכישות אפשר לעשות ישירות מהטלפון הנייד שלכם או באמצעות המכונות הנמצאות בעמדות החזר המס שבנמל התעופה. עמדות אלה נקראות DEV – Digital Export Validation. רק במידה ואתם לא מצליחים למצוא את הרכישות שלכם שמופיעות במערכת השירות העצמי, יהיה עליכם ללכת לעמדת השירות המאויישת.
ככה עובד ביצוע אימות הרכישות דרך הטלפון הנייד:
ככה עובד ביצוע אימות הרכישות דרך מכונות השירות העצמי:
איך עושים מקבלים החזר מס בנמל התעופה של וינה?
אם אתם מתכננים לעשות את תהליך החזר המס בנמל התעופה, אנא וודאו שאתם מגיעים מספיק זמן לפני הטיסה בכדי שתוכלו לעשות את התהליך בנחת.
קחו בחשבון שאם יש לכם מזוודות לשליחה לבטן המטוס, תצטרכו לעשות את החזר המס לפני שאתם שולחים את המזוודות כדי שכל הדברים שקניתם יהיו בהישג יד. אם יש לכם רק מזוודה קטנה שעולה איתכם למטוס, תוכלו לעשות את החזר המס לאחר ביקורת הדרכונים בעמדות שליד שערי העלייה למטוס.
זוהי מפת עמדות DEV בנמל התעופה של וינה בהן יש מכונות, עמדה מאויישת ואפשרות לביצוע אימות דרך הטלפון הנייד עבור חזר המס:
בעמדות אלה תוכלו לבצע את מילוי טופס ההחזר והחתמתו על ידי המכס באופן דיגיטלי או ידני על ידי הנציג במקום (במידה והפרטים שלכם לא הוזנו כראוי במערכת רישום הרכישות הפטורות ממס). שימו לב שביצוע התהליך על ידי הפקיד עולה 7 אירו בנוסף לעמלות השונות של ספקי השירות ואין אפשרות לקבל את הכסף המזומן אלא רק בהעברה בנקאית. מידע נוסף תוכלו למצוא פה.
לאחר החתמת הטופס המרכז את הרכישות שלכם תוכלו לקבל את ההחזר ישירות לכרטיס האשראי. לחלופין, אפשר לגשת לעמדות Interchange שברחבי נמל התעופה בכדי לקבל את ההחזר במזומן.
שימו לב: אם חלק מהמידע הנחוץ מולא באופן שגוי או חסר בטופס החזר המס שלכם, או שדברים שקניתם לא איתכם בזמן ההצהרה, החזר המס לא יתאפשר.
איך עושים החזר מס בתוך וינה?
במידה ואתם לא רוצים להיות לחוצים בנמל התעופה לפני העזיבה, תוכלו ללכת לעמדות ההחזרים שנמצאות בתוך וינה עצמה. בעמדות אלה תוכלו להצהיר על הרכישות שלכם ולקבל את החזר המס. ישנן עמדות של חברת Global Blue ועמדות של חברת Planet במרכז העיר.
עמדות ההחזרים של Global Blue ברובע הראשון של וינה: Domisol, Peek & Cloppenburg. מידע נוסף על מיקום עמדות ההחזרים ושעות הפתיחה שלהן.
עמדת ההחזרים של Planet ברובע הראשון של וינה: STEFFL Department store, קומה 5. מידע נוסף על מיקום עמדת ההחזרים ושעת הפתיחה שלהן.
מה לעשות אם הטיסה באמצע הלילה או לפנות בוקר?
במקרה זה אפשר לעשות את ההחזר ביום שלפני הטיסה בעמדות ההחזרים שבתוך וינה או להגיע מעט מוקדם יותר ולעשות את התהליך במכונות השירות העצמי או דרך הטלפון הנייד בעמדות החזר המס שבנמל התעופה של וינה.
מה העמלות הכרוכות בשירות החזר המס?
החברות שמטפלות בענייני החזר המס לתיירים גובות כמובן עמלות על השירות שלהן. העמלות הללו לא זולות בכלל, אך למרבה הצער, אין ממש דרך להימנע מהן.
תשלום על החזר בהעברה בנקאית או באשראי:
במידה וההחזר מבוצע למטבע שאינו המטבע בו הונפק טופס החזר המס (אירו לשקל לדוגמה) הסכום שיוחזר יהיה לפי שער ההמרה של חברת Global Blue או Planet פלוס 2-4% דמי המרה. עמלה זו יכולה להגיע בסופו של דבר בקלות ל-6-7% מסכום ההחזר.
במידה וההחזר נעשה לכרטיס אשראי כגון ויזה או מאסטרקרד תהיה תוספת של עוד אירו אחד עבור כל טופס החזר.
תשלום על החזר במזומן:
עבור החזר במזומן יש עמלה של בין 3 אירו ל-30 אירו תלוי בגובה סכום ההחזר. אם סכום ההחזר שלכם בין 80 ל-500 אירו, תוכלו לצפות לכ-6% עמלה.
מתכננים לעשות קניות בוינה? קראו על כל המקומות המומלצים ביותר לשופינג בעיר. כמו כן, אם אתם מעוניינים לעשות קניות בפריימארק תוכלו לקרוא על שלוש חנויות פריימארק בסביבת וינה. למי שמחפש מותגים, אפשר לנסוע לעיירת המותגים המוזלים פרנדורף.
קראו מידע נוסף על נמל התעופה של וינה ועל דרכי הגעה אליו לאורך כל שעות היממה.
