אתר אוסטריה למטיילים הינו אתר מידע מקיף בעברית על כל חלקי אוסטריה השונים. האתר הוקם באופן עצמאי על ידי ישראלים המתגוררים באוסטריה, במטרה להנגיש את מדינה זו ולעזור למטיילים להפיק את המירב מביקור בה. האתר כולל מאמרים אינפורמטיבים, המלצות והטבות למטיילים וכן הפניות לסיורים ושירותים מומלצים ברחבי אוסטריה. האתר שייך לחברת TravelMedia OÜ, מספר רישום: 16965596, מספר מע"מ: EE102728675, בכתובת: Sakala tn 7-2, 10141 Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, Eesti.
בין אם מבקרים באתר דרך המחשב, הטלפון או כל מדיה אחרת, ישנן מספר הבהרות שכדאי לשים לב אליהן. נודה לך על קריאת הפסקאות הבאות לצורך הבנתך באופן שלא משתמע לשתי פנים על היחסים בינינו ולצורך ההיכרות שלך עם התנאי לשימוש באתר.
כללי
גלישה באתר או כניסה אליו או שימוש בשירותים המוצעים בו, מבטאת ומהווה הסכמה לתנאי תקנון זה, והם יחולו על כל פעולה המבוצעת דרך האתר. אם אינכם מסכימים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, הנכם מתבקשים שלא לעשות כל שימוש באתר.
צוות האתר אוסטריה למטיילים שומר לעצמו את הזכות לעדכן ו/או למחוק מעת לעת את ההוראות בתקנון זה, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש, ותנאים חדשים אלו יחייבו אותך מרגע פרסומם באתר.
אנו עושים את המאמצים המירבים כדי לספק מידע עדכני, מגוון ומדוייק למטיילים באוסטריה. אם נפלה טעות או שנעשה שינוי בכל מידע שסופק דרך האתר, אוסטריה למטיילים איננו אחראי לכך והדבר נעשה בתום לב.
פרטי התקנון:
“גולש/ת” – כל אדם ו/או תאגיד ו/או גוף כלשהו, העושים שימוש מכל סוג באתר, בין באמצעות מחשב, בין באמצעות מכשיר טלפון סלולרי או בכל דרך אחרת.
אוסטריה למטיילים – אחראי התפעול של האתר
הפניות לחברות צד שלישי דרך האתר
באתר מפורסם מידע בנוגע לשירותים המוצעים על ידי חברות צד שלישי. מידע זה הינו בגדר המלצה בלבד. אוסטריה למטיילים מספק את ההמלצה על השירותים ואינו נושא באחריות בכל נזק או פגיעה בכל דרך שהיא הנגרמים כתוצאה מהתקשרות בין הגולש/ת לבין החברה שהומלצה. ההתקשרות, טיב המוצר, ומתן השירות הן באחריות הגולש/ת ונותן השירות בלבד.
הרשמה לסיורים
באתר מומלצים מגוון סיורים/טיולים באזורים שונים של אוסטריה. הסיורים/טיולים מוצעים על ידי מדריכים עצמאיים או על ידי חברות הדרכה מקומיות, אין לאתר אוסטריה למטיילים כל קשר לנותני השירותים המוזכרים באתר והוא אינו מהווה נציג של אף אחד מנותני השירותים המופיעים באתר.
מחירים
המחירים הנקובים באתר אוסטריה למטיילים הינם במטבע אירו והם מפורסמים מטעם נותן השירות. אוסטריה למטיילים אינו גובה תשלום מראש בשום דרך ואינו נושא באחריות במידה והמחירים הנקובים אינם זהים לאלו המוצעים על ידי נותן השירות.
מערכות התשלום מראש שייכות לחברות שמספקות את השירות והתשלום נעשה ישירות במערכת ההזמנות המותאמת שלהן. במקרה של תקלה בתשלום או צורך בהחזרים, יש לפנות ישירות לנותן השירות. אוסטריה למטיילים אינו לוקח אחריות על הזמנות שבוצעו במערכת הזמנות של נותני שירותים חיצוניים.
תשלומים על טיולים יעשו ישירות מול המדריך.
נהלי אספקה
בכל הקשור לסיורים: ההרשמה והתשלום לסיורים נעשית ישירות מול חברת ההדרכות. מדיניות חברת ההדרכות תקפה לעסקה זו.
אחריות
צוות אוסטריה למטיילים שואף להעניק שירות מקצועי, אמין ואדיב. במקרה של אי שביעות רצון מהשירות נא פנו אלינו דרך עמוד “צור קשר” באתר ונדאג למענה מהיר וענייני.
נזקים וביטוח
בכפוף להוראות הדין, אין אוסטריה למטיילים אחראי לנזקי המשתתפת שיגרמו במהלך שימוש בשירותים המומלצים על ידי אוסטריה למטיילים כתוצאה מתאונות, מחלות, נזק למטען או כל נזק ישיר או עקיף העלול להיגרם ללקוח/ה ו/או למי מטעמו/מטעמה, לרבות נזקים מחמת תאונה, אלימות, שוד, גניבה, אובדן של מטען או מסמכים, כרטיסי טיסה, דרכון, אשפוז, הוצאות רפואיות וכל נזק אחר.
פרטיות
פרטים אישיים שסופקו על ידי הגולש/ת באמצעות טפסי ההרשמה שבאתר ישמשו במטרה ליצור קשר ולבצע את התיאומים כנדרש. לא יעשה במידע הפרטי שסופק שום שימוש מעבר לכך וכמובן לא יועברו כלל פרטי התקשרות לצד ג’.
אבטחת מידע
האתר מאובטח והמידע המסופק דרכו מוצפן ומוגן בהתאם לתקנות אתרי תוכן.

